Atención multicanal con IA
Respondé al instante, en todos tus canales con agentes de IA.
- Messenger
- Chat web
- Shopify
- Mercado Libre
Atender por chat ya es parte del negocio. Y se desborda.
Mensajes por todos lados
WhatsApp en un celular, Instagram en otro, el chat de la web en otro lado. Nadie sabe quién respondió qué.
Con el agenteTodo llega a una sola bandeja, y se ve quién atiende cada conversación.
Consultas sin respuesta
Fuera de horario o en las horas pico, el cliente espera, se cansa y le escribe a otro.
Con el agenteEl agente responde al instante, a cualquier hora.
Siempre las mismas preguntas
Horarios, precios, stock, envíos: tu equipo pierde horas contestando lo mismo todos los días.
Con el agenteEl agente las contesta solo y tu equipo se queda con lo que necesita una persona.
Funcionando en pocos días.
- Conectamos tus canales y tu tiendaWhatsApp Business, redes, el chat de tu web, Shopify o Mercado Libre.
- Cargamos la información de tu negocioServicios, precios, horarios y preguntas frecuentes. Responde solo con eso: no inventa.
- El agente atiende y tu equipo toma lo importanteResponde al instante y, cuando hace falta una persona, te pasa la conversación.
Toda tu atención, en un solo lugar.
Capturas reales del panel, con los datos de un negocio de ejemplo.
Todas las conversaciones en un solo lugar
Todos los canales juntos, con etiquetas y quién atiende cada una. El agente responde con la información de tu negocio.
Conectado con tu tienda.
El agente responde con datos reales de tu catálogo y tus pedidos, no con respuestas de memoria.
Shopify
El agente consulta tus productos, precios y stock, y le dice al cliente en qué estado está su pedido.
Mercado Libre
Las preguntas de tus publicaciones y los mensajes de postventa llegan a la bandeja y se responden desde ahí.
- A medida
¿Usás otro sistema?
Agenda, CRM, ERP o un sistema propio: lo integramos. Para eso somos una software factory.
Ver servicios
Todo lo que necesitás para atender por chat.
Cuando hace falta una persona, te la pasa.
Una urgencia, un reclamo o algo que no sabe: el agente le avisa al cliente, le pasa la conversación a tu equipo y ves cuánto hace que espera.
Seguís usando tu WhatsApp.
Si respondés vos desde el celular, el agente se da cuenta y no se mete en esa conversación.
Aprende de lo que no supo responder.
Ves qué le preguntaron y qué contestó tu equipo. Un clic y la próxima vez responde solo.
Sabés cómo se está atendiendo.
Cuántas consultas resolvió el agente, cuánto tarda tu equipo en responder y por qué se derivan.
Para negocios que atienden por mensajes.
Vendé también cuando no estás mirando el celular.
Stock, talles, envíos y el estado de cada pedido, con los datos reales de tu Shopify o tu Mercado Libre.
- Responde si hay stock y cuánto sale
- Dice en qué estado está cada pedido
- Contesta las preguntas de Mercado Libre
Preguntas frecuentes.
¿Tengo que dejar de usar WhatsApp en el celular?
No. Podés seguir respondiendo desde la app de WhatsApp Business. Cuando respondés vos, el agente se pausa en esa conversación para no pisarte.
¿El agente puede inventar precios o información?
Está configurado para responder solo con lo que cargaste. Si le preguntan algo que no está, le dice al cliente que lo consulta con el equipo y te pasa la conversación.
¿Funciona con mi tienda de Shopify o con Mercado Libre?
Sí. Conectamos tu tienda para que el agente consulte productos, stock y pedidos, y las preguntas de Mercado Libre lleguen a la misma bandeja. Si usás otra plataforma o un sistema propio, lo integramos a medida.
¿Qué pasa fuera de horario?
El agente responde siempre. Si la consulta necesita a una persona, le avisa al cliente que el equipo le responde apenas abra.
¿Cuánto tarda ponerlo en marcha?
Unos pocos días. Lo que más demora es la aprobación de tu número de WhatsApp por parte de Meta; el chat de tu web puede funcionar desde el primer día.
¿Cuánto cuesta?
Un plan mensual según el volumen de conversaciones, más una puesta en marcha que se paga una sola vez. Te pasamos el número exacto después de ver cómo atendés hoy.
¿Qué hacen con los datos de mis clientes?
Son tuyos. Los usamos solo para darte el servicio y no se usan para entrenar modelos de IA.
Mostranos cómo atendés hoy y te lo mostramos funcionando.
En una demo armamos el agente con la información de tu negocio, para que lo veas responder.